先日、バウンスオフをAmazonでぽちりました。
以前持っていて一度手放したゲームなんですけれども、甥っ子さん宅に置こうと思い、買い直しです。
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バウンスオフ、マテルさんが正規の取扱メーカーなんですが、正規品よりも安い品がアマゾンにたくさん出品されています。おそらく品質とか？大差ないと思うんですけれども、マテルさんのバウンスオフをぽちりました。
届いて、開封して、欠品があったんですけれど、さすが正規メーカーは違いますね！
アマゾンではなくマテルさんに直接問い合わせすると、迅速丁寧に不足の内容物を送付していただけました。なんと、おまけの品付きで！
ボードゲームの場合、欠品などがあった場合は、ショップではなくメーカー（輸入品であれば輸入元）に問い合わせるのが常識です。ショップに問い合わせると、ショップに至る流通路すべてに経費がかかるので、メーカーに直接問い合わせるのが全体的にロスが小さく、また、マテルさんくらいの大きな会社であれば、おまけの品も同梱してもらえます（会社の姿勢によります）。
もちろん、中古品などは、どのメーカーも対応してくれませんよ！
うちも一応ボードゲームのスモールパブリッシャーなんですけれども、マテルさんのような太っ腹対応は、零細パブリッシャーなので難しい.. でも、トイドロップのゲームで何かあったら、トイドロップに問い合わせしてね！ トイドロップの場合、サイトにメルアド載せてます！
マテルさん、ありがとう！ pic.twitter.com/R1RtTOrjxT
— はち🍊 (@putsbee) November 9, 2024